Neues in der Kategorie Services

Im Juni haben wir die Frage "Weblog oder Wiki?" gestellt, und kamen zum Ergebnis, dass man als Unternehmen beides braucht. Beides sind Soziale Applikationen, beide tauchten ungefähr zur selben Zeit im Web 2.0 auf, aber definitiv lösen sie unterschiedliche Probleme in der Unternehmens-Kommunikation. Einsatzidee: Wikis fördern das Schöpfen dessen, was ich als Unternehmen so alles weiß. Weblogs hingegen bewerben dieses neu geförderte Wissen nach außen.

Doch damit ist diese Kette nicht zuende, denn Kommunikation läuft in der Regel noch viel knapper und prägnanter ab, und es ist durchaus wichtig, das zu beachten. Für viele Mitarbeiter ist das Erstellen eines Blog-tauglichen Artikels zu Anfang durchaus schwierig. Es braucht Zeit, seinen eigenen Stil dafür zu finden.

Es gibt jedoch auch einen einfacheren Einstieg in die Enterprise2.0-Welt: Das sogenannte MicroBlogging.

Fast alle Typen Sozialer Applikationen gibt es sowohl als Software zum Download als auch als Internet-Service. Im privaten Umfeld sind Services recht populär, sicher, weil es oft zu aufwendig ist, einen eigenen Server aufzusetzen. Im Unternehmen geht es jedoch primär darum, die eigenen Daten unter Kontrolle zu behalten. Zwar erreicht kaum ein Unternehmen die Verfügbarkeit eines modernen Internetdienstes, allerdings sind Ausfälle von Services meist umgehend für die ganze Welt offenkundig.